Problemi spedizione MeLuna

Gio Ott 25, 2012 4:13 pm

ragazze sono neraaaaa....ho ordinato la meluna sabato scorso, oggi mi chiama il corriere perchè non mi ha trovato a casa...e mi ha detto che c'era da pagare in contrassegno 32,50..MA IO HO PAGATO CON CARTA DI CREDITOOOO..inoltre l'importo praticamente corrisponde a due coppette...vi ricordate che avevo chiesto che la S mi venisse CAMBIATA con la M???? :arra:

chissà cosa hanno combinatooooo sclero

Ora ho mandato la mail al sito...vediamo cosa mi rispondono....ero cosi contenta che la coppina fosse arrivata....l'avrei provata presto cry

Gio Ott 25, 2012 4:21 pm

ma da quale sito l'hai acquistata?

Gio Ott 25, 2012 4:50 pm

meluna italia....

Gio Ott 25, 2012 4:57 pm

lalla ha scritto:meluna italia....

Gio Ott 25, 2012 5:13 pm

AHAHA Grazie alicetta....incoraggiante :roff:

Gio Ott 25, 2012 5:15 pm

io sono a tua disposizione se hai problemi!! io sono rivenditore meluna :appl:

Gio Ott 25, 2012 5:23 pm

ilpasserolavabile.it ha scritto:io sono a tua disposizione se hai problemi!! io sono rivenditore meluna

bhe si.....ho un problema....ho scritto all'indirizzo e-mail del sito...sei la stessa persona??

Gio Ott 25, 2012 5:27 pm

io sono www.ilpasserolavabile.it e sono rivenditore i distributori italiani sono www.meluna.it prova a chiamarle al telefono forse ti rispondono prima

Gio Ott 25, 2012 5:32 pm

aspetto sino a domani..finora mi hanno sempre risposto velocemente...
il fatto è che ora il corriere vorrà essere pagato per il ritiro e poi dovrei rispedire indietro la sola coppetta in più e loro farmi un bonifico?? che pasticcio.... Crying or Very sad

Gio Ott 25, 2012 6:59 pm

eeee Lalla il sito italiano della meluna è famoso per i suoi casini!! ormai ordinano quasi tutte da quello tedesco meluna.eu sono seri e precisi come orologi..

Gio Ott 25, 2012 7:21 pm

Infatti il sito italiano ha proprio degli incompetenti al servizio clienti ...

Gio Ott 25, 2012 7:41 pm

io sono un loro rivenditore e sono sempre gentilissime con me

Gio Ott 25, 2012 7:47 pm

Però non è la prima che si lamenta...di meluna.it

Gio Ott 25, 2012 9:27 pm

Io la Meluna la presi dal Passero Lavabile... però ho sentito varie lamentele per il sito italiano.. confused

Sab Ott 27, 2012 2:27 pm

finalmente è arrivata..ma sbagliata Evil or Very Mad

....vi ricordate che avevo chiesto che venisse cambiata la taglia da S a M?? mi hanno dato conferma e invece..è arrivata la S cry

non so cosa hanno combinato inoltre perchè il corriere mi aveva detto che c'erano da pagare circa 39 euro...poi è stata fatta la correzione,....perchè io avevo pagato con cdc...secondo voi cosa è successo??mi hanno mandato due coppette con addebito e poi accortasi dell'errore hanno tolto una coppetta (quella sbagliata sclero

)???? anche perchè la confezione sembrava "trafugata"...la scatola era enorme per una sola coppetta....

Sab Ott 27, 2012 2:38 pm

caspita che sfortuna!!! :eekk:

mi dispiace tantissimo :arg:

credo che abbiano pure una pagina fb se non sbaglio potresti scrivere anche li lasciando dei commenti negativi!! la devono finire di lavorare in questo modo! nervi

il sito italiano della meluna ormai si è fatto una cattiva reputazione..

fammi capire scratch

alla fine hai ricevuto una sola coppetta taglia s ma quanto hai speso di fatto? :eekk:

Sab Ott 27, 2012 2:43 pm

alla fine dalla meluna hanno inviato segnalazione al corriere che le spese erano annullate.. quindi ho pagato solo la prima volta con cdc...per il ritiro niente...però non mi convince l'importo che mi hanno detto....era come per due coppette...

Sab Ott 27, 2012 3:26 pm

lalla ha scritto:alla fine dalla meluna hanno inviato segnalazione al corriere che le spese erano annullate.. quindi ho pagato solo la prima volta con cdc...per il ritiro niente...però non mi convince l'importo che mi hanno detto....era come per due coppette...

quanto hai speso? se ne hai preso una non più di 20 euro comprese le spese di spedizione..

Sab Ott 27, 2012 3:47 pm

Sicuramente quella che ti ha fatto il cambio non ha annullato la s, e ne sono partite due, dove la seconda risultava non pagata e non hanno controllato che la s invece l'avevi pagata...così te ne hanno spedite due da pagare in contrassegno...scrivigli e rimandala indietro, non aprirla! T ne dovrebbero mandare una in omaggio per scusarsi....quelli del sito tedesco sono molto più attenti..

Sab Ott 27, 2012 6:46 pm

bho ormai l'ho aperta...anche già sterilizzata...pazienza, la usero' nei giorni di meno ciclo..vabbè ero anche in dubbio tra le due...sicuramente non gli farò pubblicità comunque.....se ne dovessi comprare un'altra sicuramente non da loro.. :arra:

Sab Ott 27, 2012 7:21 pm

la prossima volta vieni da me che ti tratto meglio!!!!!

Sab Ott 27, 2012 7:46 pm

ilpasserolavabile.it ha scritto:la prossima volta vieni da me che ti tratto meglio!!!!!

sconsolata io...pensavo fosse l'unico distributore in italia... :ahgia:

Dom Ott 28, 2012 9:36 am

lalla ha scritto:

ilpasserolavabile.it ha scritto:la prossima volta vieni da me che ti tratto meglio!!!!!

sconsolata io...pensavo fosse l'unico distributore in italia...

probabilmente hai acquistato con troppa fretta! senza venire prima sul forum Shocked

ci sono interi topic che parlano dell'acquisto delle coppette ed uno dedicato interamente alla meluna dove spesso diciamo di non acquistare dal sito italiano della meluna :nono:

perchè poco attento e propenso a combinare un sacco di pasticci Suspect

Dom Ott 28, 2012 10:13 am

comunque vedrai che se scrivi dell'accaduto te la rimandano..

Dom Ott 28, 2012 10:52 am

lalla ha scritto:

ilpasserolavabile.it ha scritto:la prossima volta vieni da me che ti tratto meglio!!!!!

sconsolata io...pensavo fosse l'unico distributore in italia...

Nooo, c'è il PasseroLavabile e ci sono anch'io :whw:

(Ma il Passero per il momento ha più colori di me Very Happy

)

Non ti abbattere, sbagliando s'impara! :patpat:

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E arrivata..sbagliata!!!!

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