Info MeLuna (Germania)

No, la coppetta non si sente, tranquilla
Con la prima coppetta comunque si deve andare un po' allo sbaraglio, perchè per sapere se ci si trova bene o no non c'è altra via che provare...
Poi facci sapere

Certamente ...intanto vedo se riesco a risolvere i casini con quelli della Meluna.it !!!
Intanto grazie mille per le risposte esaurienti...

Figurati... prova anche a mandare una mail oltre che a chiamare

Si quelle già mandate...mi sono mandata un 5/6 mail con la ragazza dell'assistenza che mi ha detto che secondo lei mi andrebbe meglio una taglia S rispetto ad una M per via del flusso(xò vorrei avere più autonomia,quindi nn vorrei che la tagli S fosse davvero troppo piccola),e che di solito per cominciare si inizia con una Classic e non con una Soft...poi più niente...non ho capito se me lo diceva perchè era quella che aveva in magazzino o perchè mi stava consigliando veramente...

Allora non ti resta che provare a chiamare prima delle 13:00

La taglia S della Meluna è veramente piccolissima e anche stretta, fai bene a prendere la M che già è piccola ma almeno non microscopica come la S, avresti veramente niente autonomia a meno che il tuo flusso non sia veramente scarsissimo

non ho parole!!!!!Ho chiamato al numero dell'assistenza del sito meluna.it, ha risposto una ragazza piuttosto scocciata della mia chiamata...dicendomi che avrei dovuto mandare una mail...che non capisce perchè io abbia chiamato !!!
quando ho detto che io avevo già scritto e un'altra ragazza mi aveva risposto indirizzandomi verso un'altra coppetta mi ha risposto: bè è chiaro che se non l'abbiamo in magazzino quella che vuole lei gliene vogliamo dare un altra...cosaaaaa????????? e che se vado adesso sul sito, che l'hanno aggiornato, non troverò quella coppetta....
ovviamente ci sono andata e quella coppetta c'è...
va be non ho parole...la scortesia e la maleducazione fatta a persona...io mi devo sbattere intanto loro i soldi se li sono fatti dare subito:/

se volessi il rimborso come devo fare????

la meluna si deve comprare o direttamente dal sito tedesco oppure da altri siti italiani decisamente più cortesi e affidabili come
ilpasserolavabile o adorashop

sì, noi eravamo un gruppo di amiche e abbiamo avuto problemi col sito Italiano della Meluna, meglio andare su quello tedesco, ho pagato anche le stesse spese di spedizione...

Ormai, dì che ti sei fissata con la soft e chiedi il rimborso.
La legge italiana prevede mi pare una settimana di tempo dal pagamento per cambiare idea.

Minacciali via email e chiedi il rimborso, oppure apri contestazione su paypal.
Puoi farlo, vogliono mandartene una diversa.

Quoto.
Che comportamento pessimo... la conferma che il sito italiano, con qualche eccezione (a una mia conoscente la coppetta è arrivata subito e senza problemi), è mal gestito.

Alla fine hanno risposto x mail dicendo che la coppetta è arrivata,che entrò domani parte e dovrebbe arrivarmi giovedì...spero bene per loro..se non mi arriva entro venerdì /sabato chiedo il rimborso!!
Grazie ragazze:)!!..vediamo se riesco ad averla la mia prima coppetta..così poi posso farvi altre diecimila domande quando inizierò ad usarla;)!!!

Speriamo bene, tienici informate!

Si dai speriamo vada tutto bene, comunque per la Meluna è sempre meglio andare direttamente al loro sito, soo gentilissimi e velocissimi, ma spero ti arrivi la tua coppetta senza difficoltà

Posso vedere in qualche modo se la coppetta me l'hanno veramente mandata e sapere dove si trova ora??x esempio con la tracciabilità del pacco?
Nelle info di spedizione sul sito c'è scritto:STD (standard shipping under 89.00).
Come faccio a rintracciare la ?

Ciao ragazze, mi sono iscritta oggi, ed ho acquistato anch'io sul sito della Meluna italiano e devo dire che l'esperienza sta' risultando PESSIMA. Ho mandato 20 email e l'ordine e' in giacenza da 13 giorni circa. Qualcuno mi ha risposto ma le risposte sono VAGHE. Per non parlare della persona che risponde all'assistenza...Speriamo di risolvere. Vi saluto con affetto

Spero che risolverai, mi spiace
giulietta, non te lo so dire perchè non ho mai guardato, ho sempre aspettato che la arrivasse e basta

ciao tabita
dovresti prima presentarti nella sezione benvenute, grazie!

Sono proprio pessimi...ad una mia collega che aveva chiesto ha una xl hanno mandato una L e poi una xl (che però non aveva riordinato...) e le hanno detto che se non aveva intenzione di pagare la seconda poteva rimandare indietro una delle due anche se già usata...

Ciao!
Io ho preso da pochissimo una MeLuna soft...ci è voluto un bel po' perchè sono arrivati più ordini del previsto e quindi non ne avevano più...però è arrivata giusto in tempo per le mestruazioni e per provarla... però sono stati gentili, rispondevano alle mie mail e mi hanno mandato un braccialetto (brutto però...va bè) in omaggio per scusarsi per i disguidi..... quella della coppetta da dare indietro anche se usata invece mi preoccupa....NON RIVENDERANNO MICA COPPETTE USATE???

Mi auguro di no

è quello che ho pensato anch'io... ma non perchè non si possano sterilizzare o cosa, solo che se la prendo nuova, la voglio nuova!!!! spero veramente sia stato solo un modo per specificare che ne volevano una indietro, qualunque fosse..........

Mi auguro che sia così... magari poi le usano per le dimostrazioni...

La è appena arrivata!!! sono contentissima !!
Alla fine gli ho mandato una mail minacciosa dicendo che volevo una risposta e che non era il modo di comportarsi...mi hanno risposto subito a quella mail !
Ho ordinato la coppetta il 24 maggio ed è arrivata oggi 6 giugno...
l'unico problema??ho finito il ciclo l'altro giorno
Cmq sono contentissima..adesso ho la mia coppetta con me!!!
Ma è piccolissima...coppetta e stelo sono lunghi quanto un evidenziatore "mini" della stabilo boss..!!
ora scrivo negli altri topic x chiedere consiglio se mi conviene provarla anche se non ho il ciclo...
Grazie per le risposte e i consigli ragazze