TAGLIA O CONFEZIONE SBAGLIATA?

Ciao a tutte, mi sono iscritta a questo forum per tentare di risolvere un dubbio:
stamattina ho ricevuto la mia Ladycup che avevo ordinato nella taglia L. All'apertura del sacchettino di plastica che conteneva il tutto ho buttato l'occhio sulla taglia indicata nel cartoncino....."S"! ma come???? Ho scritto subito una mail al sito dicendo anche che purtroppo avevo già aperto la confezione, ma........un dubbio......controllo le misure della taglia L sul sito e corrispondono perfettamente a quella che ho ricevuto. Ho scritto ancora chiedendo se è possibile che fosse solo la confezione sbagliata.
A QUALCUNA E' CAPITATO QUALCOSA DI SIMILE?
GRAZIE IN ANTICIPO PER L'AIUTO CHE POTRETE DARMI FINCHE' ASPETTO CONFERME DAL SITO.

Rossadisera prima di iniziare a scrivere dovresti presentarti nella sezione di benvenuto e scegliere un avatar!

ciao a me è successa più o meno la stessa cosa, avevo ordinato la lady L e mi è arrivata una S io però non avevo aperto la confezione e scrissi l'email dicendo che volevo la taglia che avevo ordinato. La prassi è la seguente: loro ti danno via email l'indirizzo a cui spedire e tu spedisci la coppetta della taglia sbagliata (io ho pagato 7 euro la spedizione alle poste, la più economica) e dopo una decina di giorni mi hanno rimborsato i 7 euro e rispedito la coppetta questa volta della taglia giusta.
Nonostante tu l'abbia aperta non credo dovrebbero farti troppe storie se hai scritto subito


Domanda: in che senso hai controllato le misure? come l'hai misurata? io ancora prima di vedere la scritta S mi accorsi che sembrava troppo piccola per me ora non so..

l'ho misurata, si, con tanto di righello
il diamtero è 46mm, il gambetto è circa 12mm e la lunghezza è di 53mm. La S è un po' più piccolina, più corta e il gambetto è di 2cm... (misure viste sul sito LADYCUP)
Mi è venuto il dubbio perchè vedendola e tenendola in mano ho pensato "se questa è la S, la L è gigante!"
Non mi ha ancora risposto nessuno...che tempi hanno nel rispondere ai clienti?
GRAZIE DEL TUO INTERVENTO

moonriver ha scritto:Rossadisera prima di iniziare a scrivere dovresti presentarti nella sezione di benvenuto e scegliere un avatar!

Hai ragione....scusatemi....
Però. adesso che ho inserito la mia presentazione....non la vedo..... deve prima essere aprovata?
Scusate, ma non sono pratica di forum.....

In genere rispondo subito dopo un paio d'ore altre volte anche un giorno..in genere mi rispondevano verso le 23.30 di sera..o.O in ogni caso l'importante è che l'email siano scritte in inglese altrimenti non so se le prendano in considerazione. Di niente siamo qui apposta
Se le misure corrispondono direi che è stato solo un errore di confezionamento..lo spero perchè è una scocciatura spedire la coppetta e aspettare di nuovo la taglia giusta!

closerina ha scritto:In genere rispondo subito dopo un paio d'ore altre volte anche un giorno..in genere mi rispondevano verso le 23.30 di sera..o.O in ogni caso l'importante è che l'email siano scritte in inglese altrimenti non so se le prendano in considerazione. Di niente siamo qui apposta
Se le misure corrispondono direi che è stato solo un errore di confezionamento..lo spero perchè è una scocciatura spedire la coppetta e aspettare di nuovo la taglia giusta!

AH PERFETTO!!! Io l'ho mandata in italiano....
Adesso la rimanderò in inglese....uffa però.....
Ti farò sapere

rossadisera ha scritto:Hai ragione....scusatemi....
Però. adesso che ho inserito la mia presentazione....non la vedo..... deve prima essere aprovata?
Scusate, ma non sono pratica di forum.....

Infatti non la vedo...devi cliccare in alto a sinistra su NEW TOPIC, esattemente come hai fatto per aprire questo. Tra l'altro ti anticipo che probabilmente questa discussione verra spostata nel topic generale sull'acquisto della LadyCup.

moonriver ha scritto:

rossadisera ha scritto:Hai ragione....scusatemi....
Però. adesso che ho inserito la mia presentazione....non la vedo..... deve prima essere aprovata?
Scusate, ma non sono pratica di forum.....

Infatti non la vedo...devi cliccare in alto a sinistra su NEW TOPIC, esattemente come hai fatto per aprire questo. Tra l'altro ti anticipo che probabilmente questa discussione verra spostata nel topic generale sull'acquisto della LadyCup.

Credo di esserci riuscita
Per dovere di cronaca vi comunico che oggi mi hanno risposto dal sito chiedendomi solo di confermare l'indirizzo di spedizione per potermi inviare una nuova coppetta taglia L gratis.
Potrò finalmente capire se la taglia era giusta o sbagliata, anche se io sono convinta che quella che ho ricevuto sia una L nel sacchetto di una S....

e non devi rispedire a loro la coppetta "sbagliata"?

closerina ha scritto:e non devi rispedire a loro la coppetta "sbagliata"?

Questo è quello che mi hanno scritto: "Please, confirm only your shipping address for sending the size large for free."

rossadisera ha scritto:

closerina ha scritto:e non devi rispedire a loro la coppetta "sbagliata"?

Questo è quello che mi hanno scritto: "Please, confirm only your shipping address for sending the size large for free."

Meglio di così

in effetti credo di essere stata fortunata
Stamattian ho viso la nuova "limited edition". Avete ricevuto la newsletter? Che carine!!!

Infaticabili del sito della Ladycup (mi hanno scritto anche ieri che era domenica ), hanno finalmente letto TUTTA la mia mail e si sono resi conto che io avevo misurato la coppetta che ho ricevuto e mi hanno detto che se le dimensioni sono quelle allora la coppetta è una L e si tratta solo della confezione della taglia sbagliata.
Quindi, la questione è chiusa così.